退換貨流程指南
輕鬆退換，步驟簡單：
- 通知客服：自商品到貨後起算 7 天內，透過訂單留言或 Email 聯繫客服，提供基本資訊（姓名、訂單編號、退換貨原因等）。
- 確認退貨：客服核准後，將商品與附贈配件放回原包裝，連同發票、出貨明細一起妥善封裝。
- 物流取件：等待物流取貨，並由我們處理後續檢測及退款。
- 完成退款：檢測無誤後，於 14 個工作天內將款項退回您的帳戶。
聯絡客服：
- LINE：@allegroltdtw
- 電話： 0965-668-917
- 服務時間：週一至週日 10:00~20:00
退換貨注意事項
使用 7 天鑑賞期的小提醒
- 鑑賞期 ≠ 試用期：請檢查商品是否完整、型號與數量是否正確；若商品有問題，請勿開機，立即聯繫客服。
- 商品外觀與規格確認：收到商品後，先仔細確認外觀和配件是否符合需求再使用。
以下情況將無法退貨：
- 包裝、配件、贈品等不齊全或損毀
- 商品外盒刮傷、條碼撕除或外觀污損
- 已拆封耗材或明顯使用痕跡
- 家電商品已經過安裝
費用與權益
- 若退貨經供應商確認無誤，退款將於 10-14 個工作天內完成。
- 家電類商品安裝使用後，除非新品不良，需支付運費與整新費用。
特別提醒：
- 單筆訂單僅限一次退貨，過多次退貨（含未取貨）將影響購物權益。
- 本網站將依照法律規範處理所有相關事宜。
